jueves, 22 de mayo de 2014

Análisis de la comunicación de Tom y Becky.

Analizaremos el comportamiento comunicativo y sus variantes en el fragmento de texto proporcionado.

Se establece la primera comunicación en un nivel no lingüístico. Tom intenta llamar la atención de Becky, pues requiere de ella, pataleando y haciendo macacadas de la siguiente manera:

Un instante después estaba Tom fuera y lanzado a la palestra como un indio bravo: rugiendo, riéndose, persiguiendo a los chicos, saltando la valla a riesgo de perniquebrarse, dando volteretas, quedándose en equilibrio con la cabeza en el suelo, y en suma, haciendo todas las heroicidades que podía concebir, y sin dejar ni un momento, disimuladamente, de observar si Becky le veía.”  

“Las aventuras de Tom Sawyer” de Mark Twain

De esto se desprende que es imposible para el personaje femenino no ver a Tom, pues todo mundo le veía. Mas incluso así Becki “parece” no percatarse.
Si tomamos en cuenta que no era posible que Becky no notase a Tom, podemos considerar que su respuesta es ignorarlo. Esta retroalimentación negativa exige de Tom un cambio en su estrategia por el bien de sus fines comunicativos.

El modelo de comunicación circular que podemos notar aquí es interpersonal o cara a cara.  
Se intercambian los puestos de emisor-receptor pero no hay sinergia. Y la respuesta es amplificación de la actitud de Tom, quien se vuelve aún más molesto.

 Finalmente ella responde cortando la vía de comunicación visual dándole la espalda, utiliza la comunicación física para culminar el intercambio.  Simulando hablar con alguien más establece una comunicación de modelo lineal, sin posibilidad de respuesta.

De Becky a Tom:

¡Puff Algunos se tienen por muy graciosos... ¡siempre presumiendo!

“Las aventuras de Tom Sawyer” de Mark Twain


Para culminar diremos que la comunicación falla por todo lo que se ha analizado. El mensaje llega al receptor esperado pero este no responde como el emisor espera. El emisor (Tom) amplifica la misma estrategia de comunicación y el receptor-emisor (Becky) da cierre a la comunicación.

miércoles, 21 de mayo de 2014

Análisis de “Another Brick in the Wall”

La canción de Pink Floyd “AnotherBrick in the Wall II”habla sobre la educación y critica las reglas que estaban establecidas en los institutos educacionales en la década del 50’, postguerra. El video musical refuerza esta idea cuando muestra la comunicación que hay entre el docente y un alumno, además de la propia visión del sistema educativo por parte de la banda.

La situación es que un alumno estaba escribiendo poesía en vez de seguir la consigna que estaba establecida y el profesor se da cuenta, luego este prosigue a humillarlo públicamente a este alumno. No tan solo segundos después el docente golpea al alumno.

La comunicación que se ejerce entre el docente y el alumno es completamente lineal debido a que el alumno se siente restringido de responder, no existe ninguna retroalimentación por parte del receptor. El profesor puede expresarse libremente debido a que tiene autoridad suprema por su posición como educador, y no recibir respuesta alguna que él no quisieseporque ese tipo de conducta era castigada con violencia física. Las risas de la clase no son tan solo más que una obligación personal hacia la figura de autoridad, incapaces de realmente expresarse o siquiera pensar por ellos mismos. Los alumnos solo tienen el papel de receptores debido a la rigidez del sistema educativo. También es una comunicación de filo debido a que la palabra del profesor es sagrada y la última.

“A veces su función enmascarada en la libertad de expresión, busca a toda costa que los otros -los receptores- se acomoden a lo generado por quienes pueden ser enunciadores”-Mariluz Restrepo

Luego en el video podemos observar a través de metáforas visuales, como se sentían los alumnos además de cómo eran vistos por la sociedad. Ellos pasan por unas máquinas que los vuelve seres vacíos e irreconocibles por sus máscaras de arcilla, para luego pasar por una trituradora de carne y convertirse en carne molida. Clara critica al sistema educativo y como negaban la real libertad de expresión, restringiendo a los niños a ser ellos mismos y convirtiéndolos en robots sin sentimientos ni pensamientos propios. Para que luego en la vida sean tan solo un grano de arena en la gran idea del proceso.





El caso del Museo de la  Plata

¿Como diseñar una comunicación sustentable? 

      El Museo de Ciencia Naturales de la Plata está sufriendo un gravísimo problema existencial, debido a que su mayor fuente de información sobre los aborígenes esta puesta en juego. Se cree que la exposición de cadáveres y momificaciones de indígenas esta moralmente mal, y los descendientes de esta cultura están exigiendo que se devuelvan los cuerpos a las respectivas familias.

El problema que surge entre el museo y los mapuches, es que les impide a los descendientes de estos muertos otórgales un funeral digno de esta cultura, su ritual. También han totalmente alienado a seres humanos, aquellos que han sido tratados como esclavos, asesinados y torturados por el Estado Argentino, y convierte al museo en un constante recordatorio de marginación y vergüenza para los descendientes de esta cultura.

Lo moralmente correcto en esta situación seria que el Museo de la Plata devuelva los cadáveres a los mapuches debido a que no les perteneces legalmente; “Muchos fueron saqueados de cementerios indígenas. 

Otros corresponden a víctimas de la “Campaña al Desierto” o fueron asesinados por expediciones organizadas desde el propio Museo. Algunos estuvieron cautivos, fueron vejados y murieron en el edificio del Bosque platense.” Los mapuches sienten que sus muertos no están recibiendo el respeto que se merecen siendo utilizados como objetos y está en su deber hacer todo lo posible para que estos encuentren la paz luego de su ritual funerario.“Hoy tenemos que levantar la voz. Aquellos que fueron traídos no tenían voz. No tenían un derecho que los asista para decir que no estaban de acuerdo. En esemomento, si reclamabas, te mataban. Eras un Indio”.

 Por otro lado el Museo de la Plata, considera que esta es la exhibición que define la esencia del museo y que sin ella no sería lo mismo. La exhibición de distintas culturas es su mayor atracción, y devolviendo los cadáveres no se beneficiarían del intercambio, provocando una clara baja en su atractivo.

Este museo comienza siendo un comunicador de filo, debido a que tan solo exponía información, con una transmisión lineal de contenidos, y ahora debido a las insistencias de los indígenas se ha provocado un cambio, obligando a este en convertirse en un comunicador de hilo. Esto significa que el museo está teniendo en cuenta las peticiones de esta gente, y los límites que deberían de tener como museo y seres humanos. 

Está tratando de resolver la situación y a su vez no perder su atractivo. Nuestra solución como diseñadores seria devolver los cuerpos a los mapuches debido a que creemos que estos cadáveres no pertenecen legítimamente al museo, pero a su vez sacarle evidencia fotográfica a estos anteriormente. De esta forma también se podría modelar las estructuras digitalmente de algunos de este espécimen, fomentando la interactividad entre el usuario y el museo convirtiendo a este en un lugar más amigable y atractivo para lasgeneraciones más jóvenes.
Desde el Jardin – Análisis desde el punto de vista Funcionalista.

      En este cuento podemos ver un claro ejemplo de la capacidad de conferir estatus que tienen los medios masivos de comunicación y la capacidad que tienen las personas de rellenar los espacios en blancos una vez narcotizados por los medios.

En su ensayo “Comunicación de masa, gusto popular y acción social organizada”, Lazarsfeld y Merton dicen “Tanto la experiencia común como las investigaciones atestiguan que la reputación social de personas o programáticas sociales se elevan cuando logran atención favorable en los medios masivos de comunicación.” El personaje ficticio Chance experimenta este fenómeno tras asumir el pseudónimo ChaunceyGardiner. Envuelto en el misterio y dando mensajes sencillos de un hombre común (en su caso más similar a una planta que a un hombre común)  interpretados de la manera que los receptores deseaban escuchar, se forma este personaje maravilloso que capta la atención de la prensa. En este caso, la atención le confiere estatus sin ninguna proeza real, se entra en el circulo vicioso (o virtuoso dependiendo de la opinión de cada uno) de que si tiene la atención de los medio de comunicación debe de ser importante, y si es importante debe de tener la atención de los medios de comunicación.

Como en el ejemplo que provén Lazarsfeld y Merton haciendo referencia a la cantante americana que inspira un personaje común y con el que el pueblo puede identificarse aunque en realidad se trata de una profesional famosa y millonaria, el personaje de ChaunceyGardiner cumple una función de confortar al pueblo en una época difícil. Aunque en este caso no se trata puramente de monopolización ya que no se controla la información, ni los medios ni los políticos saben que Chauncey es en realidad Chance, si se trataría de un ejemplo de monopolización (Lazarsfeld y Merton) o manipulación (Lasswell) si los medios supiesen que Chance es en realidad un Don Nadie y se reservasen la información en beneficio propio.

Si podemos ver un ejemplo de control de información cuando las empresas se plantean contratar a Gardiner aún a sabiendas de la posibilidad de que este fuese un espía y por el hecho de que ni el  Presidente de EEUU ni el político ruso optaron por informar esta información al público, no cumplen la función de vigilancia(Lasswell).

En conclusión, no existe una verdadera información en el proceso de comunicación masiva que presenta este cuento, se maneja todo a partir de supuestos e idolatría hacia la fama, aprovechando la buena impresión que el personaje deja en el pueblo y el beneficio que se consigue asociándose a su persona.



La rosa blanca



¿Cómo es la comunicación en esa época? ¿Qué época es?

La comunicación de la época es una fuerza emergente. La introducción de nuevas tecnologías permite la exploración de nuevas tácticas de propaganda y una mayor difusión. Convirtiendo a la prensa y los medios de comunicación en un poder capaz de influir en el resultado de una guerra.
Siguiendo los principios de propaganda de Goebbels, la información puede tener incidencia en los resultados militares y también puede tener incidencia en las acciones a seguir. Un claro ejemplo es el bombardeo aéreo a Inglaterra, cuyo propósito fue principalmente propagandístico más que militar.
La época en la que se sitúa la película es la segunda guerra mundial, en la Alemania controlada por el Nazismo.

¿Cuál es el problema comunicacional en la película?

La información está monopolizada por el nazismo, no existe la libertad de expresión y se castiga con prisión y la muerte la oposición al Reich. No solo no existe la libertad de expresión, sino que para conseguir materiales de difusión es necesario moverse de forma clandestina como puede apreciarse debido a que SophieScholl debía adquirir sus insumos en distintos lugares para no levantar sospechas.

¿Cuáles son los actores sociales en la película?

Podemos ver dos distintos emisores en la película:
Propaganda:
¿Quién? - Partido Nazi
¿Dice qué? – Propaganda Nazi (proezas del partido, imposición de leyes, actualización del estado de guerra, respuestas a contra propaganda, etc.)
Canal – Prensa escrita, Radio, Cine, Discursos.
¿A quién? – A la población, sean seguidores o enemigos que puedan ser convertidos. También se respondía a declaraciones de la contra propaganda.
¿Con qué efecto? - Según Goebbels, muchas veces mediante el uso de la propaganda era posible no solo afianzar la lealtad de los seguidores, sino también capturar nuevos seguidores mediante la batalla mediática a las declaraciones enemigas, eventos políticos como Discursos de Hitler y acciones propagandísticas como ayudas a Bélgica y Finlandia. También era necesario mantener la moral de las tropas fuertes y disminuir la moral enemiga (un ejemplo era la explotación de los conflictos entre naciones enemigas). La no comunicación era tan importante como la comunicación para Goebbels, ya que la falta de información podía llevar a fallos estratégicos de parte de los enemigos por tener ideas erróneas del armamento Nazi.
Agente de relevo: Distintas agencias de propaganda dentro del Reich y de los territorios ocupados.
Contra propaganda :
¿Quién? – La Rosa Blanca
¿Dice qué? – Propaganda anti –Nazi, información que el monopolio Nazi manipula, actúan como expedidores.
Canal – Volantes y cartas clandestinas.
¿A quién? – A la población.
¿Con qué efecto? – Con el fin de generar conciencia de las acciones del Partido Nazi y de buscar nuevos miembros del movimiento. Buscaban demostrar que era posible oponerse al Nazismo.
Agente de relevo: Distintas células de La Rosa Blanca

¿Qué podríamos decir si pensáramos con conceptos funcionalistas según Lasswell, Lazarfeld y Merton?

Desde el punto de vista de Lasswell, lo más notable es la distinción entre el uso del canal abierto y el secreto, con una marcada diferencia entre la propaganda Nazi (abierto) y la Rosa Blanca (secreto), aunque según puede verse en principios de propaganda de Goebbels, mucha información del partido Nazi se manejaba por canales secretos e incluso sus oficiales más allegados solo manejaban parte de la información, la necesaria para cumplir su cometido y sentirse motivados (se controla la información brindada al eslabón de relevo). Lo que nos lleva a otro concepto manejado por Lasswell, la idea de la manipulación o control de la información, no toda la información era expuesta, solo lo que era conveniente que saliese al público. La Rosa Blanca actúa como vigía, avisando de los peligros inminentes como sucede en las sociedades animales descritas por Lasswell.
Siguiendo las ideas de Lazarfeld y Merton, lo más notorio es el concepto de la monopolización por parte del partido Nazi. La información está controlada, hasta el punto que la oposición puede llevar a la muerte. También existe canalización por parte de la Rosa Blanca, pero no es completamente pura, porque no solo informa, sino que busca generar una necesidad de oponerse, no sigue la idea de que la canalización es simplemente dirigir la atención hacia un área de una necesidad ya establecida. Por último, podemos ver complementación, existe discusión, debate, las personas se reúnen a escuchar y debatir la propaganda Nazi, se cuestiona lo que la Rosa Blanca manifiesta, y por último, podemos ver como Sophie logra convencer a través de la comunicación oral de tipo Emisor-Receptor-Emisor a su compañera de celda.

¿Por qué podemos pensar esta situación desde el punto de vista funcionalista?

Porque la comunicación cumple una función informativa, realizando una vigilancia del entorno, ya sea informando sobre los estados de la guerra o sobre la información que el partido Nazi controla y porque transmite el legado social al mantener la idea de la libertad de opinión y acción mediante la oposición a lo impuesto.

¿En qué momento podríamos aplicar el paradigma de Shannon y Weaver?

Desde un punto de vista pragmático podemos concentrarnos en la efectividad de la comunicación. Por más que cuantitativamente la comunicación de parte de la Rosa Blanca no era considerable, debido a su necesidad de utilizar canales clandestinos, su acercamiento era el más pragmático a la hora de llevar un mensaje en un entorno de comunicación monopolizada.
¿Por qué nos sirve comparar a Alemania con EEUU?
Porque en el caso de Alemania la información estaba controlada y monopolizada, en el caso de EEUU la información es libre, la 1era enmienda a la Constitución protege la libertad de culto y de opinión, aunque en la práctica la mayoría de la comunicación de la época era propaganda aliada.





Una vista de Hilo y Filo con respecto a la campaña publicitaria de Dulux.

En esta campaña publicitaria puede verse una interacción del tipo hilo. Debido a que hay un ida y vuelta de parte de Dulux y las personas. No es una simple demanda que se responde (como proponer un proyecto y Dulux se haga cargo) ni una campaña publicitaria típica en la que Dulux simplemente habla las maravillas de su producto.
Se utiliza la internet como medio de comunicación, tanto para promocionar la campaña, como para que las personas puedan contactar a Dulux. También existe la posibilidad de compartir con otras personas mediante el uso de botones que permiten tambien continuar navegando la red. Permitieron utilizar el material por otros blogs y páginas y la creación de fanpages. Esto permite que no sea una interacción unidireccional, la posibilidad de respuesta e interacción es lo que manifiesta más fuertemente la naturaleza hilo. Los miembros del proyecto están involucrados activamente y tienen la libertad de navegar más allá de la información contenida por la página web de Dulux.
Los datos utilizados también muestran la naturaleza hilo de la publicidad, ya que maneja litros de pintura donados y vidas impactadas.
En conclusión, no se controla la información, existe la posibilidad de que las personas opinen al respecto. Hay una interacción ida y vuelta. Las personas forman parte activa del proyecto, es un proyecto inclusivo de carácter social. No se publicita el producto sino ideas y valores.